コンプライアンスレビュー。規制対応の成果物。取締役会レベルの分析。高リスクの投資判断。Suprmind Enterpriseは、独立したインフラストラクチャ、各AIプロバイダーにおける専用ワークスペース、創業者による直接サポートを、単一の契約と単一の請求書でご提供いたします。
Frontierは完全なSuprmind製品です。Enterpriseは、中堅・大規模チームが必要とする運用、セキュリティ、調達レイヤーを追加いたします。
ご契約時に、Suprmindは、当社がオーケストレーションする5つのAIプロバイダー(Anthropic、OpenAI、Google、xAI、Perplexity)それぞれにおいて、貴組織専用のワークスペースをプロビジョニングいたします。貴組織のAIトラフィックは、これらの専用ワークスペースのみを経由します。AIプロバイダーレベルで他のSuprmind顧客のトラフィックと混在することはございません。
トレーニングオプトアウトは、構成が可能な各プロバイダーにおいて、ワークスペースレベルで有効化されております。コンプライアンスチームは、ご要望に応じて構成を確認いただけます。貴組織のデータが基盤モデルのトレーニングに使用されることは一切ございません。
多くのエンタープライズチームは、5つの個別のAIプロバイダー契約、5つの請求関係、5つのコンプライアンスレビューを管理することを望んでおりません。管理型配分がそれを代行いたします。
貴組織のワークロードに応じた月次AIドル配分をご購入いただきます。各プロバイダーにおけるSuprmindの専用ワークスペースは、その配分を提供できるようサイジングされます。貴チームのワークフローに応じて、5つのプロバイダー全体で消費いただけます。すべて単一のSuprmind請求書で請求されます。税務処理も含まれております。
特定のAIプロバイダーとの既存のエンタープライズ契約をお持ちの場合、Enterprise上の純粋なBYOKもご利用いただけます。独自のAPIキーを接続し、既存の契約を通じて直接ルーティングすることが可能です。多くのチームは調達の簡便性から管理型配分を選択されますが、ハイブリッドアプローチを採用されるチームもございます。
Enterpriseでは、各プロバイダーの最高コンテキストフロンティアモデルへのアクセスが可能です。プロバイダーが新バージョンをリリースすると、貴組織のティアは自動的にアクセス権を取得いたします。待機や再構成は不要です。プラットフォームがモデル選択を処理するため、貴チームはモデルメニューではなく業務に集中できます。
2層の権限体系。チームレベルでは、メンバーはMember、Admin、Ownerのいずれかです。プロジェクトレベルでは、プロジェクトごとにRead、Write、Adminのアクセス権が付与されます。両者を組み合わせることで、きめ細かなアクセスパターンを実現できます。ジュニアリサーチャーにはクライアント業務への読み取り専用アクセス、シニアコンサルタントには担当案件への書き込みアクセス、パートナーには組織全体への管理者アクセスといった設定が可能です。
サブアカウントアーキテクチャにより、個々のユーザーは独自の認証情報で認証を行いますが、貴組織の配分、請求、ポリシーの範囲内で運用されます。
Enterpriseのお客様は、第一線のサポートキューではなく、Suprmindの創業者であるRadomir Bastaに直接エスカレーションいただけます。Slack Connectチャネルまたは専用メールスレッドをご利用いただけます。60分間のオンボーディングセッション、1週目のチェックイン、1か月目のレビュー、その後は四半期ごとのビジネスレビューが提供されます。重要な問題には、営業時間内に4時間以内で対応いたします。
多くのEnterpriseのお客様は、これを制限ではなく機能として評価されております。ジュニアCSMがご質問をエスカレーションするのを待つ必要はございません。実際に決定を下せる人物と直接お話しいただけます。
Suprmindは、月次99.5%のサービス可用性を保証し、違反時にはプラットフォーム料金にサービスクレジットを適用いたします。サポート応答時間:営業時間内の重要な問題には4時間以内、営業時間外には24時間以内。インシデント発生から30分以内にステータスページを更新し、進行中のイベントについては1時間ごとに更新、インシデント後の要約は5営業日以内に提供いたします。
アプリケーションホスティングは、ドイツのHetznerインフラストラクチャ上で行われます。プライマリデータベースは、スイスのSupabase上、チューリッヒのeu-central-2リージョンに配置されております。両管轄区域は、EUおよび英国のデータ保護法の下で十分性が認められており、世界で最も強力なデータプライバシー体制を有しております。
より厳格なデータレジデンシーを必要とされるお客様には、ご要望に応じて追加の構成をご用意しております。
マスターサービス契約、データ処理契約、サービスレベル契約、サブプロセッサーリスト、セキュリティ質問票への回答、ペネトレーションテストのエグゼクティブサマリー、すべてNDAの下でご要望に応じて提供可能です。初めてドキュメントを一から作成するのをお待ちいただくのではなく、調達レビューを効率的にクリアできるよう構築されております。
Suprmind Enterpriseと共有インフラストラクチャSaaSのアーキテクチャ上の違いを、専門用語を使わずに説明いたします。
ご契約開始時に、Suprmindは5つのAIプロバイダーそれぞれにおいて、貴組織専用のワークスペースを作成いたします。貴組織名を冠したAnthropicワークスペース、OpenAIプロジェクト、Google Cloudプロジェクト、xAIチーム、Perplexity APIプロジェクト。各ワークスペースは、貴組織の月次AIドル配分に応じてサイジングされます。
貴チームがSuprmindを通じてクエリを送信すると、AI呼び出しは貴組織の専用ワークスペースを経由します。共有APIキーを経由することはございません。他のお客様と混在することもございません。貴組織のトラフィック、貴組織のワークスペース、プロバイダーレベルでの貴組織の監査証跡です。
管理者ダッシュボードでリアルタイムの消費状況を確認いただけます。消費率、月末予測支出、ユーザー別・プロジェクト別・モデル別の内訳。異常アラートにより、予期しない使用パターンが請求上の問題になる前に検知いたします。
毎月10日に前月分の月次使用状況レポートを提供いたします。総消費量、モデル別内訳、ユーザー別内訳、プロジェクト別内訳、貴チームのパターンに特化した最適化推奨事項、配分トレンド。
単一の請求書。プラットフォーム料金と管理型配分、該当する場合は月次で後払いの超過分が明細化されます。年次前払いが標準です。NET 30の支払条件。発注書を受け付けております。貴管轄区域に応じて税金が自動的に処理されます。
現在の状況、進行中の取り組み、NDAの下で提供可能な内容。
ホスティングはドイツのHetzner。プライマリデータベースはスイスのSupabase。両者ともEUおよび英国のデータ保護法の下で十分性が認められた管轄区域です。
Suprmindは顧客データでトレーニングを行うことは一切ございません。AIプロバイダーは、管理型配分の下で、ワークスペースレベルでトレーニングオプトアウトが構成されております。
転送中はTLS 1.2以上。データベースおよびストレージレイヤーでは保管時にAES-256暗号化。顧客提供のAPIキーは、アプリケーションレイヤーでさらに暗号化されます。
EU GDPR代表者を任命済み。国際転送のための標準契約条項。汎用AI展開者としてEU AI法に準拠した位置付け。
Type Iレポートは進行中です。その後、Type II観察期間が開始されます。その間、文書化された管理フレームワークをNDAの下で提供可能です。
SOC 2管理セットの一環として、年次の第三者ペネトレーションテストを実施いたします。各エンゲージメント後、エグゼクティブサマリーをNDAの下で提供可能です。
AIプロバイダー、インフラストラクチャプロバイダー、運用サブプロセッサーを含む完全なサブプロセッサーリストを公開しております。変更通知を購読いただけます。
Run Inspectorは、すべてのAI呼び出しについて、呼び出しごとの監査証跡(プロバイダー、モデル、トークン、コスト、帰属)を提供いたします。管理者向け監査ログエクスポートはロードマップに含まれております。
マスターサービス契約、データ処理契約、サービスレベル契約、セキュリティ質問票への回答、サブプロセッサーリスト、ペネトレーションテストのエグゼクティブサマリーが必要ですか?ご要望に応じてNDAの下で提供可能です。
単一の請求書に2つの構成要素。不透明な「お問い合わせください」価格ではなく、透明性のある構造です。
認可ユーザーシートごと、年次請求。オーケストレーション、モード、ドキュメントテンプレート、RBAC、サポート、SLA、管理機能が含まれます。26席以上、51席以上、100席以上でボリュームディスカウントが適用されます。
月次AIドル配分、年次前払い。ディスカバリーコールに基づき、貴チームの実際の使用量に応じてサイジングされます。5つのAIプロバイダー全体で、卸売価格にマークアップを加えたレートでトークンが消費されます。翌月への最大50%のロールオーバーが可能で、累積上限は3か月です。
貴チームが配分を超過した場合、超過分は配分内使用と同じAIドルあたりのレートで継続されます。ペナルティ倍率はございません。超過分は次回の月次請求書に明細化されます。自動継続ではなくトップアップを希望される場合は、ハードストップもご利用いただけます。
具体的な価格はディスカバリー時に決定されます。価格表から推測するのではなく、実際のワークロードに応じて配分をサイジングいたします。これにより、容量の過剰購入または不足購入から保護されます。
規制解釈メモ、ベンダーリスク評価、コンプライアンスギャップ分析、取締役会諮問ブリーフ。分析的推論が監査人のレビューに耐える必要がある意思決定。
投資テーゼ、戦略的オプション分析、市場参入決定、M&Aデューデリジェンス。単一のAIでは見逃す盲点を捉える多角的分析。
クロスソースリサーチ統合、競合インテリジェンス、技術デューデリジェンス、規制環境分析。引用の質と推論の深さが重要な業務。
コンサルティング分析、法的調査、アドバイザリー成果物、クライアント向けレポート。反対尋問に耐える推論でクライアントに対して擁護する意思決定。
Suprmind Enterpriseは、カスタマーサービス自動化、コンテンツモデレーションパイプライン、大規模ドキュメント処理などの大量トランザクションAIユースケース向けには設計されておりません。これらのワークロードには、専用の特化型プラットフォームが通常より適しております。出力品質と推論の深さが重要な分析および意思決定支援ワークフローについては、Suprmindが専用に構築されております。
エンタープライズチームが評価時に最もよく尋ねる質問。
単一の請求書に2つの構成要素:認可ユーザーシートごとのプラットフォーム料金(年次請求)と、貴組織のワークロードに応じてサイジングされた管理型AI配分。大規模展開にはボリュームディスカウントが適用されます。チームワークフローによってトークン消費量が大きく異なるため、固定価格ティアではなく、ディスカバリー時に配分をサイジングいたします。
Enterpriseの価格設定には、5席と12か月のコミットメントが必要です。より小規模なチームまたは短期間のタイムラインの場合、Frontier($95/月)から開始し、データを失うことなくEnterpriseにアップグレードいただけます。
はい。適格なEnterprise見込み客には、評価用配分、全機能へのアクセス、事前にプロビジョニングされた専用プロバイダーワークスペースを備えた30日間のトライアルを提供いたします。トライアルには、簡単なインテークコールと署名済みNDAが必要です。
ご購入いただいた配分内では、はい。管理型配分の下での専用プロバイダーワークスペースは、ご購入いただいたトークンに対して保証された可用性を提供いたします。自動ダウングレードや共有上限はございません。配分を超過した場合、同じレートで継続(自動超過、デフォルト)するか、ハードストップしてトップアップするかを選択いただけます。会話の途中でスロットルやダウングレードが発生することは一切ございません。
Suprmindのホスティングは、Hetznerのドイツで行われます。プライマリデータベースは、Supabase(チューリッヒ)のスイスです。 両者ともEUおよび英国のデータ保護法の下で十分性が認められた管轄区域です。AIプロバイダーの処理は、標準契約条項の下で主に米国で行われ、一部のプロバイダーではEU地域オプションも利用可能です。完全なサブプロセッサーおよび処理場所リストは、ご要望に応じて提供可能です。
いいえ。Suprmindは顧客データでAIモデルをトレーニングすることはございません。当社は、プロバイダーもデフォルトで顧客データでトレーニングを行わないAIプロバイダーAPIティアを使用しております。管理型配分の下では、構成が可能な各プロバイダーにおいて、ワークスペースレベルでトレーニングオプトアウトが有効化されております。
SAML 2.0 SSOおよびSCIMプロビジョニングはロードマップに含まれております。それまでの間、Enterpriseのお客様はGoogle OAuthを介して認証を行います。これは、ほとんどのエンタープライズITチームが暫定的な手段として受け入れております。SSOが貴組織の調達タイムラインにおいて必須要件である場合は、お知らせください。顧客パイプラインに基づいて統合の優先順位を決定いたします。
SOC 2 Type Iレポートは監査人と進行中です。Type I完了後、Type II観察期間が開始されます。その間、詳細なセキュリティ概要ドキュメント、ペネトレーションテストのエグゼクティブサマリー、セキュリティ質問票への回答、サブプロセッサーリスト、データ処理契約を提供いたします。エンタープライズセキュリティレビューをサポートするために必要なすべてです。
月次99.5%のサービス可用性保証、違反時にはサービスクレジット。サポート応答時間:営業時間内の重要な問題には4時間以内、営業時間外には24時間以内。上流のAIプロバイダーの障害および標準的な不可抗力イベントは除外されます。完全なSLA条件は、Enterprise契約パッケージでご確認いただけます。
当社の記録商人であるFastSpringを通じた年次前払いで、クレジットカード、ACH振込、電信送金、その他の方法をサポートしております。請求書にPO番号を記載したNET 30の支払条件。FastSpringは、貴管轄区域に応じてVATおよび売上税を自動的に処理いたします。特定の取引については、ご要望に応じて直接銀行振込もご利用いただけます。
はい。ティアアップグレードでは、すべてのデータ、会話、プロジェクト、ファイル、統合が保持されます。Enterpriseへのアップグレード時に変更されるのは、専用ワークスペースアーキテクチャ、追加機能(RBAC、チーム管理)、SLA、調達ドキュメントのみです。既存の業務は中断なく継続されます。
FastSpringはSuprmindの記録商人です。Suprmindが契約に基づいてサービスを提供する一方で、FastSpringは管轄区域全体での支払処理と税務義務を処理いたします。この取り決めは、当社の親会社で2017年から円滑に運用されており、実用的な利点を提供しております:VATおよび売上税の自動処理、免税ドキュメントのサポート、よりシンプルな調達統合。サービス自体に関する契約関係は、Suprmindとのマスターサービス契約によって規定されます。
30分間のディスカバリーコール。貴チームのワークフロー、貴組織の使用量に適した配分サイズ、特定のコンプライアンスまたはセキュリティ要件についてご説明いたします。
