{"id":3799,"date":"2026-05-02T17:23:18","date_gmt":"2026-05-02T17:23:18","guid":{"rendered":"https:\/\/suprmind.ai\/hub\/enterprise-loesung\/"},"modified":"2026-05-02T17:23:18","modified_gmt":"2026-05-02T17:23:18","slug":"enterprise-loesung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suprmind.ai\/hub\/de\/enterprise-loesung\/","title":{"rendered":"Enterprise-L\u00f6sung"},"content":{"rendered":"
\n

<\/p>\n

\n Enterprise<\/span><\/p>\n

Multi-KI-Orchestrierung f\u00fcr Teams, deren Entscheidungen einer genauen Pr\u00fcfung standhalten m\u00fcssen<\/h1>\n

Compliance-Pr\u00fcfungen. Regulatorische Leistungen. Analysen auf Vorstandsebene. Hochriskante
\n Investitionen. Suprmind Enterprise bietet Ihrem Team eine isolierte Infrastruktur, dedizierte Workspaces bei jedem KI-
\nAnbieter und direkten Gr\u00fcnder-Support \u2013 \u00fcber einen einzigen Vertrag, mit einer einzigen Rechnung. <\/p>\n

\n 30-min\u00fctiges Discovery Call buchen<\/a>
\n Zuerst die FAQ lesen<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n

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\n

Was Enterprise Ihnen \u00fcber Frontier hinaus bietet<\/h2>\n

Frontier ist das vollst\u00e4ndige Suprmind-Produkt. Enterprise erg\u00e4nzt die Betriebs-, Sicherheits- und Beschaffungsebene,
\n die mittelst\u00e4ndische und gro\u00dfe Teams ben\u00f6tigen. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Dedizierte KI-Anbieter-Workspaces<\/h3>\n

Wenn Sie sich anmelden, stellt Suprmind dedizierte Workspaces f\u00fcr Ihre Organisation bei jedem der
\n f\u00fcnf von uns orchestrierten KI-Anbieter bereit \u2013 Anthropic, OpenAI, Google, xAI und Perplexity. Ihr KI-
\nTraffic wird ausschlie\u00dflich \u00fcber diese dedizierten Workspaces geleitet. Er wird nicht mit dem Traffic anderer
\n Suprmind-Kunden auf der Ebene des KI-Anbieters zusammengefasst. <\/p>\n

Das Training-Opt-out ist auf Workspace-Ebene f\u00fcr jeden Anbieter aktiviert, bei dem die Konfiguration
\n verf\u00fcgbar ist. Compliance-Teams k\u00f6nnen die Konfiguration auf Anfrage \u00fcberpr\u00fcfen. Ihre Daten trainieren niemals
\n die Basismodelle anderer. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n
\n

Verwaltete KI-Zuweisung auf einer einzigen Rechnung<\/h3>\n

Die meisten Enterprise-Teams m\u00f6chten nicht f\u00fcnf separate KI-Anbietervertr\u00e4ge, f\u00fcnf S\u00e4tze von
\n Abrechnungsbeziehungen und f\u00fcnf S\u00e4tze von Compliance-Pr\u00fcfungen verwalten. Die verwaltete Zuweisung \u00fcbernimmt das f\u00fcr Sie.\n <\/p>\n

Sie erwerben eine monatliche Zuweisung in KI-Dollar, die auf Ihr Arbeitsaufkommen zugeschnitten ist. Die dedizierten
\n Workspaces von Suprmind bei jedem Anbieter sind so dimensioniert, dass sie diese Zuweisung liefern. Sie verbrauchen \u00fcber die f\u00fcnf
\n Anbieter hinweg, wie es der Workflow Ihres Teams erfordert. Alles wird auf einer einzigen Suprmind-Rechnung abgerechnet. Die
\n Steuerabwicklung ist inbegriffen. <\/p>\n

Wenn Sie bestehende Enterprise-Vertr\u00e4ge mit bestimmten KI-Anbietern haben, k\u00f6nnen Sie auch Pure BYOK
\n auf Enterprise nutzen \u2013 verbinden Sie Ihre eigenen API-Schl\u00fcssel und leiten Sie den Traffic direkt \u00fcber Ihre bestehenden Vertr\u00e4ge.
\n Die meisten Teams w\u00e4hlen die verwaltete Zuweisung wegen der Einfachheit der Beschaffung; einige Teams verwenden einen
\n hybriden Ansatz. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Frontier-Modelle mit maximalem Kontext<\/h3>\n

Enterprise bietet Ihnen Zugang zu den Frontier-Modellen mit dem h\u00f6chsten Kontext von jedem Anbieter. Wenn
\n Anbieter neue Versionen ver\u00f6ffentlichen, erh\u00e4lt Ihre Stufe automatisch Zugang \u2013 kein Warten, keine
\n Neukonfiguration. Die Plattform \u00fcbernimmt die Modellauswahl, sodass sich Ihr Team auf die Arbeit konzentrieren kann, nicht auf das
\n Modellmen\u00fc. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Teammanagement mit rollenbasierter Zugriffskontrolle<\/h3>\n

Zwei Berechtigungsebenen. Auf Teamebene sind Mitglieder \u201eMember\u201c, \u201eAdmin\u201c oder \u201eOwner\u201c. Auf Projektebene
\n ist der Zugriff pro Projekt \u201eLesen\u201c, \u201eSchreiben\u201c oder \u201eAdmin\u201c. Kombinieren Sie die beiden f\u00fcr granulare Zugriffsmuster
\n \u2013 Junior-Forscher mit Lesezugriff auf Kundenarbeiten, Senior-Berater mit Schreibzugriff
\n auf ihre Engagements, Partner mit Admin-Zugriff in der gesamten Organisation. <\/p>\n

Die Unterkonto-Architektur bedeutet, dass einzelne Benutzer sich mit ihren eigenen Anmeldeinformationen authentifizieren, aber
\n innerhalb der Zuweisung, Abrechnung und Richtlinien Ihrer Organisation agieren.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Direkter Gr\u00fcnder-Support<\/h3>\n

Enterprise-Kunden eskalieren direkt an den Gr\u00fcnder von Suprmind, Radomir Basta, nicht an eine Tier-1-
\nSupport-Warteschlange. Sie erhalten einen Slack Connect-Kanal oder einen dedizierten E-Mail-Thread. Sie erhalten eine 60-min\u00fctige
\n Onboarding-Sitzung, einen Check-in in Woche 1, eine \u00dcberpr\u00fcfung in Monat 1 und danach viertelj\u00e4hrliche Gesch\u00e4fts\u00fcberpr\u00fcfungen.
\n Kritische Probleme erhalten innerhalb von 4 Stunden w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten eine Antwort. <\/p>\n

Die meisten Enterprise-Kunden berichten, dass dies ein Feature und keine Einschr\u00e4nkung ist. Sie warten nicht auf einen
\n Junior-CSM, der Ihre Frage eskaliert. Sie sprechen mit der Person, die tats\u00e4chlich entscheiden kann. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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99,5 % Verf\u00fcgbarkeits-Service-Level-Agreement<\/h3>\n

Suprmind verpflichtet sich zu einer monatlichen Service-Verf\u00fcgbarkeit von 99,5 % mit Service-Gutschriften, die bei
\n Nichteinhaltung auf die Plattformgeb\u00fchr angerechnet werden. Support-Antwortzeiten: 4 Stunden f\u00fcr kritische Probleme w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten,
\n 24 Stunden au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten. Statusseiten-Updates innerhalb von 30 Minuten nach jedem Vorfall,
\n mit st\u00fcndlichen Updates w\u00e4hrend laufender Ereignisse und Zusammenfassungen nach dem Vorfall innerhalb von 5 Werktagen.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Gehostet in f\u00fchrenden Datenschutz-Jurisdiktionen<\/h3>\n

Das Anwendungs-Hosting erfolgt in Deutschland auf Hetzner-Infrastruktur. Die prim\u00e4re Datenbank befindet sich in der Schweiz
\n bei Supabase, in der Region eu-central-2 in Z\u00fcrich. Beide Jurisdiktionen sind nach EU- und UK-Datenschutzrecht als angemessen
\n anerkannt und verf\u00fcgen \u00fcber einige der weltweit strengsten Datenschutzregelungen.\n <\/p>\n

F\u00fcr Kunden, die eine strengere Datenresidenz ben\u00f6tigen, sind zus\u00e4tzliche Konfigurationen auf
\n Anfrage verf\u00fcgbar.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Beschaffungsbereite Dokumentation<\/h3>\n

Master Service Agreement, Data Processing Agreement, Service Level Agreement, Sub-Prozessor-Liste,
\n Antworten auf Sicherheitsfrageb\u00f6gen und Executive Summary des Penetrationstests \u2013 alles auf Anfrage
\n unter NDA verf\u00fcgbar. Wir sind darauf ausgelegt, Beschaffungspr\u00fcfungen effizient zu durchlaufen, anstatt Sie
\n warten zu lassen, w\u00e4hrend wir Dokumente zum ersten Mal von Grund auf neu erstellen. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Wie die verwaltete Zuweisung funktioniert<\/h2>\n

Der architektonische Unterschied zwischen Suprmind Enterprise und Shared-Infrastructure SaaS, ohne Fachjargon
\nerkl\u00e4rt.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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1<\/div>\n
\n

Bereitstellung<\/h4>\n

Wenn Ihr Vertrag beginnt, erstellt Suprmind einen dedizierten Workspace f\u00fcr Ihre Organisation bei jedem
\n der f\u00fcnf KI-Anbieter. Anthropic Workspace, benannt nach Ihrer Organisation. OpenAI Projekt.
\n Google Cloud Projekt. xAI Team. Perplexity API Projekt. Jeder Workspace ist auf Ihre monatliche
\n KI-Dollar-Zuweisung zugeschnitten. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n
2<\/div>\n
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Routing<\/h4>\n

Wenn Ihr Team eine Anfrage \u00fcber Suprmind sendet, werden die KI-Aufrufe \u00fcber Ihre dedizierten
\n Workspaces geleitet. Nicht \u00fcber gemeinsam genutzte API-Schl\u00fcssel. Nicht mit anderen Kunden zusammengefasst. Ihr Traffic, Ihre
\n Workspaces, Ihr Audit-Trail auf Anbieter-Ebene. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n
3<\/div>\n
\n

Tracking<\/h4>\n

Echtzeit-Verbrauch sichtbar in Ihrem Admin-Dashboard. Verbrauchsrate, prognostizierte Ausgaben am Monatsende,
\n Aufschl\u00fcsselung nach Benutzer, Projekt und Modell. Anomalie-Warnungen erkennen unerwartete Nutzungsmuster, bevor
\n sie zu Abrechnungs\u00fcberraschungen werden. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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4<\/div>\n
\n

Reporting<\/h4>\n

Monatlicher Nutzungsbericht am 10. jedes Monats, der den Vormonat abdeckt. Gesamtverbrauch, Modell-
\nAufschl\u00fcsselung, Benutzeraufschl\u00fcsselung, Projektaufschl\u00fcsselung, Optimierungsempfehlungen speziell f\u00fcr die Muster Ihres
\n Teams, Zuweisungstrend. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n
5<\/div>\n
\n

Abrechnung<\/h4>\n

Einzelne Rechnung. Plattformgeb\u00fchr plus verwaltete Zuweisung, mit monatlich nachtr\u00e4glich aufgeschl\u00fcsselter \u00dcberschreitung,
\n falls zutreffend. J\u00e4hrliche Vorauszahlung ist Standard. Zahlungsbedingungen NET 30. Bestellungen werden akzeptiert. Die Steuerabwicklung
\n erfolgt automatisch gem\u00e4\u00df Ihrer Jurisdiktion. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Sicherheits- & Compliance-Haltung<\/h2>\n

Was wir heute haben, was in Arbeit ist und was unter NDA verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Datenresidenz<\/h4>\n

Hetzner Deutschland f\u00fcr das Hosting. Supabase Schweiz f\u00fcr die prim\u00e4re Datenbank. Beide in angemessenen
\n Jurisdiktionen gem\u00e4\u00df EU- und UK-Datenschutzrecht. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Kein Training<\/h4>\n

Suprmind trainiert niemals mit Kundendaten. KI-Anbieter sind mit Training-Opt-out auf der
\n Workspace-Ebene unter Managed Allocation konfiguriert. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Verschl\u00fcsselung<\/h4>\n

TLS 1.2+ w\u00e4hrend der \u00dcbertragung. AES-256-Verschl\u00fcsselung im Ruhezustand auf Datenbank- und Speicherebene. Vom Kunden bereitgestellte
\n API-Schl\u00fcssel zus\u00e4tzlich auf Anwendungsebene verschl\u00fcsselt. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

DSGVO & EU-KI-Gesetz<\/h4>\n

EU-DSGVO-Vertreter ernannt. Standardvertragsklauseln f\u00fcr internationale \u00dcbertragungen. Konforme
\n Positionierung unter dem EU-KI-Gesetz als Anbieter von Allzweck-KI. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

SOC 2<\/h4>\n

Typ I Bericht in Arbeit. Typ II Beobachtungszeitraum beginnt danach. Dokumentiertes Kontroll-
\nFramework in der Zwischenzeit unter NDA verf\u00fcgbar. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Penetrationstests<\/h4>\n

J\u00e4hrliche Penetrationstests durch Dritte als Teil unseres SOC 2 Kontrollsets zugesichert. Executive Summary
\n nach jedem Engagement unter NDA verf\u00fcgbar. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Sub-Prozessoren<\/h4>\n

Vollst\u00e4ndige Sub-Prozessor-Liste ver\u00f6ffentlicht, einschlie\u00dflich KI-Anbieter, Infrastrukturanbieter und operativer
\n Sub-Prozessoren. Abonnieren Sie \u00c4nderungsbenachrichtigungen. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Audit & Protokollierung<\/h4>\n

Run Inspector bietet pro-Call-Audit-Trails f\u00fcr jeden KI-Aufruf \u2013 Anbieter, Modell, Token, Kosten,
\n Zuordnung. Admin-seitiger Audit-Log-Export auf der Roadmap. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n

Ben\u00f6tigen Sie unser Master Service Agreement, Data Processing Agreement, Service Level Agreement, Antworten auf Sicherheitsfrageb\u00f6gen,
\n Sub-Prozessor-Liste oder die Executive Summary des Penetrationstests? Auf Anfrage unter NDA
\n verf\u00fcgbar. <\/p>\n

Enterprise-Dokumentation anfordern<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Enterprise-Preisstruktur<\/h2>\n

Zwei Komponenten auf einer einzigen Rechnung. Transparente Struktur statt undurchsichtiger \u201eKontaktieren Sie uns\u201c-Preise. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\n

Plattformgeb\u00fchr<\/h3>\n

Pro autorisiertem Benutzerplatz, j\u00e4hrlich abgerechnet. Deckt
\n Orchestrierung, Modi, Dokumentvorlagen, RBAC, Support, SLA und Admin-Funktionen ab. Volumenrabatte
\n gelten ab 26+, 51+ und 100+ Pl\u00e4tzen. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Verwaltete KI-Zuweisung<\/h3>\n

Monatliche KI-Dollar-Zuweisung, j\u00e4hrlich im Voraus bezahlt. Basierend auf Ihrem
\n Discovery Call auf den tats\u00e4chlichen Verbrauch Ihres Teams zugeschnitten. Token werden zu Gro\u00dfhandelspreisen plus Aufschlag
\n \u00fcber die f\u00fcnf KI-Anbieter hinweg verbraucht. Bis zu 50 % \u00dcbertrag in den Folgemonat, begrenzt auf drei Monate
\n kumuliert. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\u00dcberschreitung<\/h3>\n

Wenn Ihr Team die Zuweisung \u00fcberschreitet, wird die \u00dcberschreitung zum
\n gleichen Preis pro KI-Dollar wie die In-Zuweisungs-Nutzung fortgesetzt. Keine Strafmultiplikatoren. Die \u00dcberschreitung wird auf der
\n n\u00e4chsten Monatsrechnung aufgeschl\u00fcsselt. Ein Hard-Stop ist ebenfalls verf\u00fcgbar, wenn Ihr Team lieber aufladen m\u00f6chte, anstatt
\n automatisch fortzufahren. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

Die spezifische Preisgestaltung wird w\u00e4hrend des Discovery Calls festgelegt. Wir passen die Zuweisung an Ihre tats\u00e4chliche
\n Arbeitslast an, anstatt aus einer Preisliste zu raten. Dies sch\u00fctzt Sie vor \u00dcber- oder Unterkauf
\n von Kapazit\u00e4t. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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F\u00fcr wen Enterprise ist<\/h2>\n<\/p><\/div>\n
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Compliance- und Risikoteams<\/h4>\n

Memos zur Regulierungsinterpretation, Risikobewertungen von Anbietern, Compliance-L\u00fcckenanalysen, Vorstandsgutachten.
\n Entscheidungen, bei denen die analytische Argumentation einer Pr\u00fcfung durch einen Auditor standhalten muss. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Strategie- und Investmentteams<\/h4>\n

Investitionsthesen, strategische Optionsanalysen, Markteintrittsentscheidungen, M&A-Due Diligence.
\n Multi-perspektivische Analyse, die den blinden Fleck erkennt, den eine einzelne KI \u00fcbersehen w\u00fcrde.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Forschungs- und Analystenteams<\/h4>\n

Quellen\u00fcbergreifende Forschungssynthese, Wettbewerbsinformationen, technische Due Diligence, Analyse der Regulierungslandschaft.
\n Arbeit, bei der die Qualit\u00e4t der Zitate und die Tiefe der Argumentation wichtig sind. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Professionelle Dienstleistungsunternehmen<\/h4>\n

Beratungsanalysen, juristische Recherchen, Beratungsleistungen, kundenorientierte Berichte. Entscheidungen, die Sie
\n gegen\u00fcber Kunden mit Argumenten verteidigen werden, die einer Gegenpr\u00fcfung standhalten. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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F\u00fcr wen Enterprise nicht ist<\/h4>\n

Suprmind Enterprise ist nicht f\u00fcr transaktionale KI-Anwendungsf\u00e4lle mit hohem Volumen konzipiert, wie z. B. die Automatisierung des Kundendienstes,
\n Content-Moderationspipelines oder die gro\u00df angelegte Dokumentenverarbeitung. F\u00fcr diese Arbeitslasten
\n eignen sich spezialisierte Plattformen in der Regel besser. F\u00fcr analytische und entscheidungsunterst\u00fctzende Workflows,
\n bei denen die Ausgabequalit\u00e4t und die Argumentationstiefe wichtig sind, ist Suprmind zweckm\u00e4\u00dfig gebaut. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n

Die Fragen, die Enterprise-Teams am h\u00e4ufigsten w\u00e4hrend der Evaluierung stellen.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n
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Wie wird Enterprise bepreist?<\/h4>\n

Zwei Komponenten auf einer einzigen Rechnung: eine Plattformgeb\u00fchr pro autorisiertem Benutzerplatz (j\u00e4hrlich abgerechnet) und eine
\n verwaltete KI-Zuweisung, die auf Ihr Arbeitsaufkommen zugeschnitten ist. Volumenrabatte gelten f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Implementierungen. Wir dimensionieren
\n die Zuweisung w\u00e4hrend des Discovery Calls, anstatt eine feste Preisstufe anzubieten, da der Token-Verbrauch
\n je nach Team-Workflow dramatisch variiert. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Was ist das Minimum f\u00fcr den Start?<\/h4>\n

F\u00fcnf Pl\u00e4tze und eine 12-monatige Verpflichtung f\u00fcr Enterprise-Preise. Kleinere Teams oder k\u00fcrzere Zeitpl\u00e4ne k\u00f6nnen
\n mit Frontier (95 $\/Monat) beginnen und ohne Datenverlust auf Enterprise upgraden. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Kann ich Enterprise vor einer Verpflichtung testen?<\/h4>\n

Ja. Qualifizierte Enterprise-Interessenten erhalten eine 30-t\u00e4gige Testphase mit einer Evaluierungszuweisung, vollem Funktionszugriff
\n und dedizierten Anbieter-Workspaces, die im Voraus bereitgestellt werden. Die Testphase erfordert einen kurzen Intake Call
\n und eine unterzeichnete NDA. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Ist der Zugang zu den Modellen der h\u00f6chsten Stufe wirklich unbegrenzt?<\/h4>\n

Innerhalb Ihrer erworbenen Zuweisung, ja. Die dedizierten Anbieter-Workspaces unter Managed Allocation
\n gew\u00e4hrleisten die Verf\u00fcgbarkeit der von Ihnen erworbenen Token. Es gibt keine automatische Herabstufung und keine
\n gemeinsame Obergrenze. Wenn Sie Ihre Zuweisung \u00fcberschreiten, k\u00f6nnen Sie entweder zum gleichen Tarif fortfahren (automatische \u00dcberschreitung,
\n Standard) oder einen Hard-Stop einlegen und aufladen. Sie werden niemals gedrosselt oder w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4chs herabgestuft. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Wo werden meine Daten verarbeitet?<\/h4>\n

Suprmind Hosting ist in Deutschland bei Hetzner. Die prim\u00e4re Datenbank ist in der Schweiz bei Supabase (Z\u00fcrich).
\n Beide sind nach EU- und UK-Datenschutzrecht als angemessene Jurisdiktionen anerkannt. Die KI-Anbieter-
\nVerarbeitung erfolgt haupts\u00e4chlich in den Vereinigten Staaten unter Standardvertragsklauseln, mit EU-
\nregionalen Optionen, die f\u00fcr einige Anbieter verf\u00fcgbar sind. Eine vollst\u00e4ndige Liste der Sub-Prozessoren und Verarbeitungsorte
\n ist auf Anfrage erh\u00e4ltlich. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Werden meine Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?<\/h4>\n

Nein. Suprmind trainiert keine KI-Modelle mit Kundendaten. Wir verwenden KI-Anbieter-API-Stufen, unter denen die
\n Anbieter standardm\u00e4\u00dfig auch keine Kundendaten trainieren. Unter Managed Allocation ist das Training-Opt-out
\n auf Workspace-Ebene f\u00fcr jeden Anbieter aktiviert, bei dem die Konfiguration verf\u00fcgbar ist. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Ist SSO verf\u00fcgbar?<\/h4>\n

SAML 2.0 SSO und SCIM-Bereitstellung sind auf der Roadmap. Bis dahin authentifizieren sich Enterprise-Kunden
\n \u00fcber Google OAuth, was die meisten Enterprise-IT-Teams als \u00dcbergangsl\u00f6sung akzeptieren. Wenn SSO eine zwingende
\n Anforderung f\u00fcr Ihren Beschaffungszeitplan ist, teilen Sie uns dies bitte mit \u2013 wir priorisieren die Integration
\n basierend auf der Kundenpipeline. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Haben Sie SOC 2?<\/h4>\n

Der SOC 2 Typ I Bericht ist bei unserem Auditor in Arbeit; der Typ II Beobachtungszeitraum beginnt nach Abschluss von Typ I.
\n In der Zwischenzeit stellen wir ein detailliertes Sicherheits\u00fcbersichtsdokument, unsere Executive Summary des Penetrationstests,
\n Antworten auf Sicherheitsfrageb\u00f6gen, eine Sub-Prozessor-Liste und ein Data Processing Agreement zur Verf\u00fcgung \u2013 alles, was
\n zur Unterst\u00fctzung einer Enterprise-Sicherheitspr\u00fcfung ben\u00f6tigt wird. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Was ist das SLA?<\/h4>\n

99,5 % monatliche Service-Verf\u00fcgbarkeitszusage mit Service-Gutschriften bei Nichteinhaltung. Support-Antwortzeiten:
\n 4 Stunden f\u00fcr kritische Probleme w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten, 24 Stunden au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten. Ausgenommen sind
\n Ausf\u00e4lle von vorgelagerten KI-Anbietern und Standard-F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt. Vollst\u00e4ndige SLA-Bedingungen sind im
\n Enterprise-Vertragspaket enthalten. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Wie funktioniert die Abrechnung?<\/h4>\n

J\u00e4hrliche Vorauszahlung \u00fcber FastSpring als unseren Merchant of Record, unterst\u00fctzt Kreditkarte, ACH-\u00dcberweisung,
\n \u00dcberweisung und andere Methoden. NET 30 Zahlungsbedingungen mit PO-Nummern auf Rechnungen. FastSpring
\n wickelt Mehrwertsteuer und Umsatzsteuer automatisch gem\u00e4\u00df Ihrer Jurisdiktion ab. Direkte Bank\u00fcberweisung ist auf
\n Anfrage f\u00fcr bestimmte Transaktionen verf\u00fcgbar. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Kann ich von Frontier upgraden, ohne meine Daten zu verlieren?<\/h4>\n

Ja. Tier-Upgrades bewahren alle Daten, Konversationen, Projekte, Dateien und Integrationen. Die einzigen
\n \u00c4nderungen beim Upgrade auf Enterprise sind die dedizierte Workspace-Architektur, zus\u00e4tzliche Funktionen
\n (RBAC, Teammanagement), das SLA und die Beschaffungsdokumentation. Bestehende Arbeiten werden
\n ununterbrochen fortgesetzt. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Warum kommt meine Rechnung von FastSpring?<\/h4>\n

FastSpring ist Suprminds Merchant of Record. Sie k\u00fcmmern sich um die Zahlungsabwicklung und Steuerpflichten
\n in verschiedenen Jurisdiktionen, w\u00e4hrend Suprmind den Service gem\u00e4\u00df Ihrem Vertrag liefert. Diese Vereinbarung funktioniert
\n f\u00fcr unsere Muttergesellschaft seit 2017 reibungslos und bietet praktische Vorteile: automatische
\n Mehrwertsteuer- und Umsatzsteuerabwicklung, Unterst\u00fctzung bei der Dokumentation von Steuerbefreiungen und einfachere Beschaffungs-
\nIntegration. Ihre vertragliche Beziehung f\u00fcr den Service selbst wird durch das Master Service
\n Agreement mit Suprmind geregelt. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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\n

Bereit zum Gespr\u00e4ch?<\/h2>\n

30-min\u00fctiges Discovery Call. Wir besprechen den Workflow Ihres Teams, die passende Zuweisungsgr\u00f6\u00dfe f\u00fcr Ihre
\n Nutzung und alle spezifischen Compliance- oder Sicherheitsanforderungen. <\/p>\n

\n 30-min\u00fctiges Discovery Call buchen<\/a>
\n Senden
\n Sie uns zuerst Details<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n


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